রেফারেন্স

ba99noy-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ba99noy-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষাবিকাশ ও নগদ লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা প্রদান
ba99noy ba99noy-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের…

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান এবং…
ইমেইল সহায়তা [email protected]এ লিখুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছ থেকে সরাসরি উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে নিজেই তথ্য আপডেট বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ba99noy-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার থেকে ডেটা ধারণ নীতি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে সর্বদা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো মুহূর্তে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) এবং লগইন সতর্কতা চালু রেখে আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো পড়ুন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনও সংগ্রহ করি না। কেবল লেনদেন সম্পন্নের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' এবং তারপর 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে যান। সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোডের আবেদন করা যাবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারবেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার আবেদনের পরে, তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

[email protected]এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব, যাতে আপনি আগে থেকেই অবহিত থাকেন।